FAQ

Nous avons mis en place un protocole de sécurité complexe et complet dans notre hôtel. Vous pouvez trouver toutes les informations mises à jour sur cette page de notre site web.

Nous avons deux parkings : l'un à l'intérieur de l'hôtel, clôturé et surveillé par vidéo mais non gardé et l'autre à environ 100 mètres de l'hôtel, clôturé et sur l'herbe mais non gardé. Les deux parkings sont gratuits mais ne peuvent pas être réservés et sont soumis à la disponibilité.

L'hôtel Centrale Miramare est situé à seulement 20 mètres de la plage et de la nouvelle promenade Spadazzi. Il n'y a pas de routes carrossables qui nous séparent

Vous pouvez le faire en toute sécurité car notre réception est ouverte 24 heures sur 24. Notre conseil ? Préparez votre sac pour aller à la plage (vous pouvez laisser vos sacs en toute sécurité dans la voiture ou à la réception) afin de pouvoir vous changer directement à la plage en utilisant nos cabines gratuites. À votre retour, votre chambre sera fraîche, propre et aseptisée et prête à vous accueillir.
Voulez-vous arriver tôt et profiter de votre premier jour à la plage ?? Vous pouvez le faire facilement car notre réception est ouverte 24 heures sur 24. Notre conseil ? Préparez votre sac pour aller à la plage (vous pouvez facilement laisser vos sacs dans la voiture ou à la réception) afin de pouvoir vous changer directement à la plage en utilisant nos cabines gratuites. À votre retour, votre chambre sera fraîche, propre et aseptisée et prête à vous accueillir.

En fonction de la période à laquelle vous souhaitez séjourner, les tarifs et les conditions d'annulation vous seront indiqués, ainsi que la nécessité ou non de verser un acompte à l'avance. Presque tous les tarifs exigent un dépôt

 Oui, nous avons une salle où vous pouvez stocker vos vélos. Il y a également une prise électrique pour les recharger. Cette pièce est fermée à clé la nuit.

Oui, il est permis de fumer dans les espaces ouverts. Il est interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs et des détecteurs de fumée sont installés dans tout l'hôtel. Des détecteurs de fumée sont installés pour votre sécurité. Toute personne qui, volontairement ou par malveillance, altère, endommage, casse ou enlève un détecteur de fumée est coupable d'une infraction. Toute personne qui provoque volontairement une fausse alarme incendie est coupable d'une infraction.

Si vous avez indiqué dans votre réservation que vous avez besoin d'un lit bébé, il sera disponible dans votre chambre à votre arrivée. Cependant, nous vous demandons de le noter dans votre réservation ou de nous contacter pour le réserver car les lits bébé sont soumis à une disponibilité limitée.

Vos amis sont les bienvenus, mais nous vous demandons votre coopération pour le respect des autres hôtes ; nous vous demandons de toujours les accompagner en laisse. Malheureusement, ils ne sont pas autorisés dans la salle à manger et la salle de petit-déjeuner, nous ne pouvons pas faire d'exception. Dans le cas d'animaux de taille moyenne ou grande, nous vous demandons de nous contacter par e-mail et nous nous réservons le droit d'évaluer chaque cas. Le propriétaire est responsable en cas de dommages aux biens et/ou aux personnes.

Le menu est au choix et, pour une meilleure organisation de la préparation des produits frais que nous utilisons tous les jours, les plats préférés doivent être réservés la veille. Nous avons 2 plats principaux qui varient chaque jour (viande et poisson) + les 4 options fixes toujours appréciées aussi par les enfants : ragoût, tomate, blanc et beurre ; 2 seconds plats (viande et poisson) et les desserts : desserts à la cuillère, gâteaux traditionnels selon les jours, sorbet au citron fait par nous, fruits frais en saison et glaces tous les jours. Au déjeuner et au dîner, les légumes cuits et crus et les accompagnements sont servis sous forme de buffet. Comme alternative aux repas à l'hôtel, nous proposons le "panier pique-nique" avec des sandwichs frais de différentes saveurs, des fruits frais et des boissons.

Nous nous organisons nous-mêmes et nous vous demandons de nous informer de toute intolérance ou allergie alimentaire au moment de la réservation : notre personnel prendra grand soin de vous. 

Pour le moment, nous ne disposons pas d'une cuisine pour la préparation de ces aliments, mais notre buffet contient de nombreux produits naturellement sans gluten. Nous vous recommandons de nous contacter à l'avance pour toute autre intolérance ou demande spéciale.

 Nous sommes un hôtel familial, mais nous évoluons rapidement pour satisfaire tous nos clients. De plus en plus, nous servons également des plats végétariens, mais nous ne pouvons pas encore le garantir. Si vous souhaitez réserver en demi-pension ou en pension complète, veuillez nous contacter à l'avance pour voir si nos propositions peuvent convenir à vos besoins. En général, nous vous suggérons de réserver avec le petit-déjeuner et de ne vous arrêter que parfois pour le déjeuner ou le dîner à l'hôtel, afin de pouvoir organiser des plats entièrement végétariens. À Rimini, il existe de nombreux restaurants pour tous les goûts.

Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h dans la salle panoramique du dernier étage ; le déjeuner est servi dans la salle de restaurant de la mezzanine de 13h à 14h30 et le dîner est toujours servi dans la salle de restaurant de la mezzanine de 19h30 à 21h.

Nos propositions comprennent le déjeuner le jour de l'arrivée et le petit-déjeuner le jour du départ ; les repas non pris ne seront pas remboursés mais pourront être remplacés par des paniers de voyage. Si vous arrivez après le déjeuner, vous pouvez vous rattraper le jour du départ mais la chambre doit tout de même être libérée avant 10h00 ; nous disposons d'une bagagerie et de la possibilité de vous rafraîchir si vous voulez profiter des derniers instants de la plage ; alternativement, si vous voulez disposer de la chambre, nous avons la possibilité d'un départ tardif jusqu'à 18h00 avec un supplément.

Toutes nos chambres sont équipées d'une salle de bain privée, d'une télévision 32", d'un sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne extérieure et climatisation sur demande avec supplément, d'un coffre-fort, d'une connexion Wi-Fi et d'un balcon avec chaises.

Oui, le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l'hôtel. Si vous avez besoin d'une connexion plus rapide, vous pouvez l'acheter à la réception.

 L'acompte peut être envoyé par virement bancaire ou par mandat postal. Pour le moment, nous n'acceptons pas les cartes de crédit pour garantir la réservation.

Pour le paiement de votre séjour, nous acceptons les espèces, les cartes de crédit Visa, Mastercard, American express, Measto, Postepay et bancomat ainsi que les chèques bancaires ; pour les chèques ordinaires ou les virements bancaires, nous demandons le solde à l'arrivée.

L'administration est ouverte tous les jours de 8h00 à 20h00 toute la journée

Bien entendu, l'hôtel est ouvert 24 heures sur 24 ; le soir, un service de conciergerie de nuit est assuré.

Chaque jour, vous trouverez à l'hôtel un "conseiller en vacances" prêt à vous aider à rendre vos vacances magiques !
Avec votre "Vacation Advisor", vous pouvez :
Réservez chaque semaine des excursions dans l'arrière-pays de la Romagne (San Leo, Santarcangelo di Romagna, San Marino, Mondaino et bien d'autres) ;
Achetez des billets à prix réduit pour tous les parcs d'attractions (Fiabilandia, Mirabilandia, Italia in Miniatura, Acquario di Cattolica, Oltremare et Aquafan) ;
Découvrez tous les événements organisés à Rimini.

 Pour le moment, nous vous recommandons d'apporter votre propre serviette de plage. Il y a de nombreux magasins près de l'hôtel où vous pouvez les acheter.

En cas de départ anticipé, nous demandons le paiement de seulement trois nuits. 

Le réfrigérateur de votre chambre est disponible moyennant un supplément de seulement 3 € par jour. Cependant, nous vous offrons la possibilité d'utiliser gratuitement le réfrigérateur du bar : vous pouvez y accéder confortablement à tout moment de la journée.

Gare ferroviaire de Miramare
La gare de Rimini Miramare est située à 500 mètres de l'hôtel, et vous pouvez y accéder facilement en 7 minutes de marche. 
Gare ferroviaire de Rimini
La gare centrale de Rimini se trouve à environ 6,5 km de l'hôtel et peut être atteinte en voiture en seulement 10 minutes.
Aéroport
L'aéroport international Federico Fellini se trouve à environ 1,8 km de l'hôtel et peut être rejoint en voiture en seulement 2 minutes. 
Foire de Rimini
Le parc des expositions Rimini Fiera se trouve à environ 11 km de l'hôtel et peut être rejoint en voiture en 15 minutes environ. 
Péage d'autoroute Riccione
La sortie d'autoroute de Riccione se trouve à environ 7 km de l'hôtel et peut être atteinte en voiture en 10 minutes.
Sortie d'autoroute RImini Sud
La sortie d'autoroute Rimini Sud se trouve à environ 6 km de l'hôtel et peut être atteinte en voiture en 8 minutes. 
Arrêt de bus
L'arrêt de la ligne 11 le plus proche de l'hôtel est la ligne 31, à seulement 200 mètres de l'hôtel et accessible à pied en seulement 1 minute. 
Pharmacie
La pharmacie de Miramare se trouve à environ 230 mètres de l'hôtel et peut être atteinte à pied en seulement 1 minute. 
Courrier
La poste de Miramare se trouve à environ 350 mètres de l'hôtel et peut être atteinte à pied en 4 minutes. 
Centre commercial
Le centre commercial Le Befane se trouve à environ 4,7 km de l'hôtel et peut être rejoint en voiture en 8 minutes.
Église
La paroisse du Sacré-Cœur de Jésus se trouve à environ 500 mètres de l'hôtel et peut être atteinte à pied en six minutes. 
Hôpital
L'hôpital des infirmières de Rimini se trouve à environ 4,7 km de l'hôtel et peut être rejoint en voiture en 7 minutes.
Rimini Spa
Le centre de thalassothérapie de Rimini Terme est situé à 500 mètres de l'hôtel et peut être facilement atteint à pied grâce à une promenade de 8 minutes le long du front de mer.

Aquafan et Oltremare
Le célèbre parc aquatique Aquafan, qui se trouve à proximité d'Oltremare, est situé à environ 7 km de l'hôtel et peut être atteint en voiture en 10 minutes environ.
Fiabilandia
Le parc pour enfants Fiabilandia se trouve à environ 1,5 km de l'hôtel et peut être rejoint en voiture en 3 minutes.
L'Italie en miniature
Le parc miniature le plus célèbre d'Italie se trouve à environ 13 km de l'hôtel et peut être atteint en voiture en 20 minutes environ.
Mirabilandia
Le plus grand parc d'attractions d'Italie, Mirabilandia, se trouve à environ 45 km de l'hôtel et peut être atteint en voiture en une heure environ.
Aquarium de Cattolica
Le parc le navi, l'aquarium de Cattolica est à environ 12 km et peut être atteint en voiture en 20 minutes environ. 
Parc d'aventure
Le parc d'aventure San Marino Adventures se trouve à environ 26 km de l'hôtel et peut être atteint en voiture en 40 minutes environ. 

Pour un Journée non-stop à la mer ou pour des excursions, nous fournissons (sans supplément) le Boîte à lunch
Les repas non consommés ne sont pas déduits
La chambre réservée sera mise à la disposition du client par le 12 heures du jour de l'arrivée jusqu'à 10 heures le jour du départ.
Le jour du départ est toujours le dernier communiqué.
Pour le départs anticipés ne seront facturés que le coût de la chambre.
Les dates d'ouverture et de fermeture sont susceptibles d'être modifiées.

 La réservation est confirmée à la réception de l'acompte à payer par virement bancaire ou par mandat postal. Pour le moment, nous n'acceptons pas les cartes de crédit pour garantir la réservation.

Si vous avez décidé de réserver des vacances à l'Hôtel Centrale Miramare, vous pouvez le faire sans aucune inquiétude : si vous ne pouvez pas venir et que vous communiquez votre annulation au plus tard 14 jours avant votre arrivée, nous vous rembourserons la totalité de l'acompte versé avec un bon d'achat (qui peut également être transférable) et que vous pouvez également utiliser pour l'été 2022. En cas de communication entre 13 et 7 jours, nous conserverons 30% du montant du dépôt et seul le montant restant sera converti en bon d'achat. Entre 6 et 2 jours, nous conserverons 50% du dépôt et seul le montant restant sera converti en bons d'échange. En cas de non-présentation, nous conserverons 100% de l'acompte. L'Hôtel Centrale Miramare s'engage à vous garantir le même professionnalisme et le même sourire, même si caché par le masque, des années passées : vous passerez des vacances différentes, mais non moins agréables, relaxantes et sûres.